Zendesk + Ora

Legătura biletelor dvs. cu sarcinile

Fiți la curent cu căsuța dvs. de primire, legând, creând și trecând rapid între sarcinile din Ora și biletele din Zendesk!

Zendesk și Ora funcționează perfect împreună

Iată ce puteți face cu integrarea Zendesk și Ora pentru Zendesk

Creați / legați sarcini din Zendesk

Adăugați rapid informații despre tichete în sarcinile Ora, atribuiți membri și stabiliți date de scadență, totul în Zendesk.

Link bilete de la Ora

Căutați rapid un bilet zendesk și asociați-l cu o sarcină fără a părăsi Ora.

Întotdeauna la zi

Să știți ce se întâmplă. Obțineți actualizări live ale stării și numărați numărul de bilete conectate la un card. Veți vedea un număr în dreptul zendesk-ului de pe fiecare card într-o vizualizare a panoului.

Ce este Ora?

Soluție PM all-in-one

Imaginați-vă centrul de comandă al echipei dvs. cu tot ceea ce aveți nevoie pentru a vă conduce afacerea, produsul sau serviciul. Agile. Ușor de utilizat. Cuțitul dumneavoastră elvețian pentru productivitate.

Creați diferite tipuri de proiecte pentru a organiza totul în dosare, proiecte, cu suplimente puternice precum Epics, Task Relationships, Taskuri recurente, List Actions și multe altele.

Cea mai intuitivă soluție Scrum și Kanban din industrie. Construiți Epics, Sprints, Story points și Rapoarte.

Discutați cu echipa și clienții dumneavoastră direct din Ora. Ora Chat este o soluție completă de chat cu canale, DM-uri, apeluri video, mesaje video și vocale, GIF-uri, emoticoane și ceva unic - canale de discuții care facilitează foarte mult urmărirea comentariilor despre sarcini.

Toate sarcinile din diferite proiecte sortate în funcție de data scadentă, planificați și concentrați-vă pe ceea ce trebuie să faceți. Filtrele de agendă vă vor permite să specificați proiectele, membrii echipei și stările sarcinilor pe care le vedeți.

Creați un plan pe termen lung, repartizați-vă echipa pe sarcini și vedeți cine este liber și cine are prea multe pe cap.

Estimați sarcinile și urmăriți timpul alocat sarcinilor. Detectarea orelor suplimentare, note pe cronometre.

Vedeți cât timp a petrecut echipa dvs. pe o sarcină, un proiect, o etichetă. + câte sarcini/carte creați vs. închideți.

Trimiteți mesaje, adăugați atașamente, menționați-vă echipa, clienții sau membrii publici și fiți mereu la curent cu cele mai recente modificări ale proiectului.