Zendesk + Ora

Συνδέστε τα εισιτήριά σας με εργασίες

Παραμείνετε στην κορυφή των εισερχομένων σας, συνδέοντας, δημιουργώντας και μεταπηδώντας γρήγορα μεταξύ εργασιών στο Ora και εισιτηρίων στο Zendesk!

Το Zendesk και το Ora συνεργάζονται άψογα

Δείτε τι μπορείτε να κάνετε με την ενσωμάτωση του Zendesk και το Ora for Zendesk

Δημιουργία/σύνδεση εργασιών από το Zendesk

Προσθέστε γρήγορα πληροφορίες για τα εισιτήρια στις εργασίες Ora, αναθέστε μέλη και ορίστε ημερομηνίες λήξης, όλα μέσα από το Zendesk.

Link εισιτήρια από την Ora

Αναζητήστε γρήγορα ένα εισιτήριο zendesk και συνδέστε το με μια εργασία χωρίς να φύγετε ποτέ από το Ora.

Πάντα ενημερωμένο

Να ξέρετε τι συμβαίνει. Λάβετε ζωντανές ενημερώσεις κατάστασης και μετρήστε τον αριθμό των εισιτηρίων που είναι συνδεδεμένα με μία κάρτα. Θα βλέπετε έναν αριθμό δίπλα στο zendesk σε κάθε κάρτα στην προβολή πίνακα.

Τι είναι η Όρα;

Όλα-σε-ένα λύση PM

Φανταστείτε το κέντρο διοίκησης της ομάδας σας με όλα όσα χρειάζεστε για τη λειτουργία της επιχείρησης, του προϊόντος ή της υπηρεσίας σας. Ευέλικτη. Εύκολο στη χρήση. Ο ελβετικός σου σουγιάς παραγωγικότητας.

Δημιουργήστε διαφορετικούς τύπους έργων για να οργανώσετε τα πάντα σε φακέλους, έργα, με ισχυρά πρόσθετα όπως Epics, Σχέσεις εργασιών, Επαναλαμβανόμενες εργασίες, Ενέργειες λίστας και πολλά άλλα.

Η πιο διαισθητική λύση Scrum και Kanban στον κλάδο. Κατασκευάστε Epics, Sprints, Story points και Reports.

Συνομιλήστε με την ομάδα και τους πελάτες σας απευθείας από το Ora. Το Ora Chat είναι μια ολοκληρωμένη λύση συνομιλίας με κανάλια, DMs, βιντεοκλήσεις, βιντεο- και φωνητικά μηνύματα, GIFs, Emojis και κάτι μοναδικό - Κανάλια συζήτησης που κάνουν την παρακολούθηση των σχολίων των εργασιών πολύ πιο εύκολη.

Όλες οι εργασίες από διάφορα έργα ταξινομημένες ανά ημερομηνία λήξης, σχέδιο και εστίαση σε ό,τι είναι απαιτητό. Τα φίλτρα της ατζέντας θα σας επιτρέψουν να καθορίσετε τα έργα, τα μέλη της ομάδας και τις καταστάσεις εργασιών που βλέπετε.

Δημιουργήστε ένα μακροπρόθεσμο σχέδιο, αναθέστε στην ομάδα σας καθήκοντα και δείτε ποιος είναι ελεύθερος και ποιος έχει πολλά στο κεφάλι του/της.

Εκτίμηση εργασιών και παρακολούθηση του χρόνου εκτέλεσης των εργασιών. Ανίχνευση υπερωριών, σημειώσεις σε χρονοδιακόπτες.

Δείτε πόσο χρόνο αφιέρωσε η ομάδα σας σε μια εργασία, ένα έργο, μια ετικέτα. + πόσες εργασίες/κάρτες δημιουργείτε σε σχέση με το κλείσιμο.

Στείλτε μηνύματα, προσθέστε συνημμένα αρχεία, αναφέρετε με @ την ομάδα σας, τους πελάτες ή τα μέλη του κοινού και να είστε πάντα ενημερωμένοι για τις τελευταίες αλλαγές στο έργο.