Zendesk + Ora

Verknüpfen Sie Ihre Tickets mit Tasks

Behalten Sie den Überblick über Ihren Posteingang, indem Sie Aufgaben in Ora und Tickets in Zendesk schnell verknüpfen, erstellen und zwischen ihnen wechseln!

Zendesk und Ora arbeiten perfekt zusammen

Hier sehen Sie, was Sie mit der Zendesk-Integration und Ora für Zendesk tun können

Erstellen/Verknüpfen von Aufgaben aus Zendesk

Fügen Sie Ticketinformationen schnell zu Ihren Ora-Aufgaben hinzu, weisen Sie Mitglieder zu und legen Sie Fälligkeitsdaten fest - alles in Zendesk.

Link Tickets von Ora

Suchen Sie schnell nach einem Zendesk-Ticket und verknüpfen Sie es mit einer Aufgabe, ohne Ora zu verlassen.

Immer auf dem neuesten Stand

Wissen, was vor sich geht. Erhalten Sie Live-Status-Updates und zählen Sie die Anzahl der Tickets, die mit einer Karte verbunden sind. In der Board-Ansicht sehen Sie eine Zahl neben dem Zendesk auf jeder Karte.

Was ist Ora?

All-in-one PM-Lösung

Stellen Sie sich eine Kommandozentrale für Ihr Team vor, die alles enthält, was Sie für Ihr Unternehmen, Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung benötigen. Agil. Einfach zu bedienen. Ihr Schweizer Armeemesser für Produktivität.

Erstellen Sie verschiedene Projekttypen, um alles in Ordnern und Projekten zu organisieren, mit leistungsstarken Add-ons wie Epics, Aufgabenbeziehungen, wiederkehrenden Aufgaben, Listenaktionen und mehr.

Die intuitivste Scrum- und Kanban-Lösung auf dem Markt. Integrieren Sie Epics, Sprints, Story-Punkte und Berichte.

Chatten Sie mit Ihrem Team und Ihren Kunden direkt von Ora aus. Ora Chat ist eine komplette Chat-Lösung mit Kanälen, DMs, Videoanrufen, Video- und Sprachnachrichten, GIFs, Emojis und etwas Einzigartigem - Diskussionskanälen, die das Verfolgen von Aufgabenkommentaren viel einfacher machen.

Alle Aufgaben aus verschiedenen Projekten, sortiert nach Fälligkeitsdatum, Plan und Fokus auf das, was fällig ist. Mit den Filtern in der Agenda können Sie Projekte, Teammitglieder und den Status der Aufgaben, die Sie sehen, festlegen.

Erstellen Sie einen langfristigen Plan, weisen Sie Ihrem Team Aufgaben zu und sehen Sie, wer frei ist und wer zu viel zu tun hat.

Schätzen Sie Aufgaben und verfolgen Sie die Zeit für Aufgaben. Erkennung von Überstunden, Notizen zu Timern.

Sehen Sie, wie viel Zeit Ihr Team für eine Aufgabe, ein Projekt oder ein Etikett aufgewendet hat. + wie viele Aufgaben/Karten Sie erstellen und wie viele Sie abschließen.

Senden Sie Nachrichten, fügen Sie Anhänge hinzu, erwähnen Sie Ihr Team, Ihre Kunden oder Mitglieder der Öffentlichkeit und bleiben Sie immer auf dem Laufenden über die neuesten Projektänderungen.