Zendesk + Ora

Свързване на билетите със задачи

Бъдете на върха на входящата си поща, като бързо свързвате, създавате и прескачате между задачи в Ora и билети в Zendesk!

Zendesk и Ora работят перфектно заедно

Ето какво можете да направите с интеграцията на Zendesk и Ora за Zendesk

Създаване / свързване на задачи от Zendesk

Бързо добавяйте информация за билетите към задачите си в Ora, назначавайте членове и задавайте срокове за изпълнение в Zendesk.

Връзка билети от Ora

Търсете бързо билет от zendesk и го свързвайте със задача, без да напускате Ora.

Винаги в крак с времето

Знайте какво се случва. Получавайте актуализации на състоянието в реално време и пребройте броя на билетите, свързани към една карта. Ще видите число до zendesk на всяка карта в изгледа на таблото.

Какво е Ora?

Решение "всичко в едно" за PM

Представете си командния център на вашия екип с всичко необходимо за управлението на вашия бизнес, продукт или услуга. Agile. Лесен за използване. Вашето швейцарско армейско ножче за продуктивност.

Създавайте различни видове проекти, за да организирате всичко в папки, проекти, с мощни добавки като Epics, Task Relationships, Recurring Tasks, List Actions и др.

Най-интуитивното решение за Scrum и Kanban в индустрията. Вграждане на епични материали, спринтове, точки на историята и отчети.

Разговаряйте с екипа и клиентите си директно от Ora. Ora Chat е цялостно решение за чат с канали, DMs, видеоразговори, видео и гласови съобщения, GIF-и, емотикони и нещо уникално - канали за дискусии, които улесняват значително проследяването на коментарите по задачите.

Всички задачи от различни проекти, подредени по дата на изпълнение, планирайте и се съсредоточете върху това, което трябва да се изпълни. Филтрите на програмата ще ви позволят да определите проектите, членовете на екипа и състоянията на задачите, които виждате.

Създайте дългосрочен план, разпределете задачите на екипа си и вижте кой е свободен и кой има твърде много работа.

Оценяване на задачите и проследяване на времето за изпълнение на задачите. Откриване на извънреден труд, бележки за таймерите.

Вижте колко време е прекарал екипът ви в изпълнение на дадена задача, проект или етикет. + колко задачи/етикети създавате спрямо приключвате.

Изпращайте съобщения, добавяйте прикачени файлове, споменавайте с @ своя екип, клиенти или публични членове и винаги бъдете в крак с последните промени в проекта.