问题和请求跟踪
21世纪的问题追踪
可能是你会发现的最简单和最好看的问题追踪。有许多功能，以适应你的工作流程和需要。
Ora是技术团队最简单的方法，可以让他们的员工在工作中了解自己。
有效授权
查看可用性，并轻松地将新问题分配给合适的人，这样就可以更快地解决这些问题。
首先关注重要问题
使用自定义标签来标记优先级并添加到期日期，以便每个人都能轻松发现紧急情况并更快地解决问题。
定制你的工作流程。
通过添加一个类似管道的板块视图来定制你的工作流程。
客户服务、开发团队和专家们使用Ora来实现。
支持票据
从支持系统中调取票据并及时提供支持。
请求管理
为不同的内部或外部请求创建自定义工作流程。
错误跟踪
追踪软件问题，为你的产品或服务准备修复方案。
成为冠军
技术团队的顶级黑客...
在问题上进行合作，以更快地解决这些问题。
用@mention来引起队友或支持人员的注意，附上文件，让所有东西都与问题相关联。
自动化
通过整合自动创建新票据
使用电子邮件到卡、zendesk集成、zapier或我们的公共API为您的技术团队在Ora中创建新票据。
工作量
平衡工作负荷，消除倦怠
在按团队成员分组的时间轴上，你可以看到每个成员有多少事情要做，并制定相应计划。
注释
语境为王，更快了解问题!
在PDF、视频和图像附件上发表评论，为任务分配者创建可操作的检查表项目。不用再猜测了!注释帮助你通过直接指向附件的一个特定区域来准确地告诉你的意思
议程
进入流动状态，开始修整。
议程是一个独特的地方，在这里你可以看到多个项目和多人的任务，并按到期日或计划日期映射，这样你就可以专注于下一步的工作。
时间管理
了解更多关于你的团队的时间。
你知道解决每个问题/请求的时间吗？
聪明的团队在问题上使用时间跟踪和估计。由于Ora中的卡片有项目、任务类型和标签，这意味着你可以得到一个真正的关于你的团队如何花费时间的细目。
集成
& Automations。
内置的自动化、集成和使用Zapier连接到1500多个服务的能力。
除了集成，将你的 repo 连接到 Ora，在项目中看到你的提交时间线，添加时间、参考和关闭任务与提交信息。检查每个提交，甚至打开详细的差异。
设置列表动作自动化，以移动、分配、标签、改变任务的状态，以及更多，而无需点击鼠标。
将Ora项目链接到Slack频道，以便从Ora获得最新的活动信息到Slack + 直接从Slack创建任务、关闭和跟踪任务的时间
将Ora连接到Zapier中的1000多个应用程序，以简化你的工作流程。有了Ora和Zapier，你能想到的一切都能实现。
所有来自Ora的有截止日期的任务都会转到你的日历上。一旦日期发生变化，这些变化将同时反映在Ora和Goole日历中。
Ora中的Zendesk集成和Zendesk中的Ora应用将使你的支持团队能够在不离开Zendesk的情况下创建任务并链接票据。
花费更少的时间切换语境
我们正离开在分心的时代。我们仍然在使用电子邮件，然后是项目管理应用程序、聊天应用程序、时间跟踪应用程序，甚至是用于注释的应用程序。所有这些以及更多的东西都在不断地争夺我们的注意力，然后我们就没有多少时间留给重要的事情了。
对于像你们这样的团队，奥拉取代了：
Asana
Slack
Harvest
Loom
永久免费，最多10个成员