Zendesk + Ora

Biletlerinizi Görevlere Bağlayın

Ora'daki görevler ile Zendesk'teki destek talepleri arasında hızlıca bağlantı kurarak, oluşturarak ve geçiş yaparak gelen kutunuzu takip edin!

Zendesk ve Ora birlikte mükemmel çalışıyor

İşte Zendesk entegrasyonu ve Zendesk için Ora ile yapabilecekleriniz

Zendesk'ten görev oluşturma / bağlama

Destek talebi bilgilerini Ora görevlerinize hızla ekleyin, üyeler atayın ve son tarihleri Zendesk içinden belirleyin.

Ora'dan bağlantı biletleri

Ora'dan hiç ayrılmadan bir zendesk biletini hızlıca arayın ve bir göreve bağlayın.

Her zaman güncel

Neler olup bittiğini öğrenin. Canlı durum güncellemelerini alın ve bir karta bağlı destek taleplerinin sayısını sayın. Pano görünümündeki her kartta zendesk'in yanında bir sayı göreceksiniz.

Ora nedir?

Hepsi bir arada PM çözümü

İşinizi, ürününüzü veya hizmetinizi yürütmek için ihtiyacınız olan her şeyi içeren ekibinizin komuta merkezini hayal edin. Çevik. Kullanımı kolay. Üretkenlik İsviçre çakınız.

Epikler, Görev İlişkileri, Yinelenen Görevler, Liste Eylemleri ve daha fazlası gibi güçlü eklentilerle her şeyi klasörlerde, projelerde düzenlemek için farklı proje türleri oluşturun.

Sektördeki en sezgisel Scrum ve Kanban çözümü. Destanlar, Sprintler, Hikaye noktaları ve Raporlar oluşturun.

Ekibiniz ve müşterilerinizle doğrudan Ora'dan sohbet edin. Ora Chat, kanallar, DM'ler, Görüntülü Aramalar, Görüntülü ve Sesli Mesajlar, GIF'ler, Emojiler ve benzersiz bir şey - görev yorumlarını takip etmeyi çok daha kolay hale getiren Tartışma Kanalları ile eksiksiz bir sohbet çözümüdür.

Farklı projelerdeki tüm görevler bitiş tarihine göre sıralanır, planlanır ve vadesi gelenlere odaklanılır. Ajanda filtreleri, gördüğünüz projeleri, ekip üyelerini ve görev durumlarını belirlemenize olanak tanır.

Uzun vadeli bir plan oluşturun, ekibinizi görevlere atayın ve kimin boş olduğunu ve kimin üzerinde çok fazla iş olduğunu görün.

Görevleri tahmin edin ve görevlerdeki zamanı izleyin. Fazla mesai tespiti, zamanlayıcılarla ilgili notlar.

Ekibinizin bir görev, proje, etiket için ne kadar zaman harcadığını görün. + kaç görev/kart oluşturuyorsunuz ve kaçını kapatıyorsunuz.

Mesaj gönderin, ekler ekleyin, ekibinizden, müşterilerinizden veya kamu üyelerinden @bahsedin ve en son proje değişikliklerinden her zaman haberdar olun.