課題・要望のトラッキング
21世紀のイシュー・トラッキング
おそらく、最もシンプルで見栄えのするイシュー・トラッキングを見つけることができるでしょう。あなたのワークフローとニーズに合わせて、多くのパワーアップが可能です。
Oraは、技術チームにとって最も簡単な方法で...
効果的な委譲を行う
新しい課題をより早く解決するために、適切な担当者に簡単に割り当てることができます。
まず重要な問題に焦点を当てる
カスタムラベルを使用して優先順位をマークし、期限を追加することで、誰もが簡単に緊急事態を察知し、迅速に解決することができます。
ワークフローをカスタマイズする。
パイプラインライクなボードビューを追加することで、ワークフローをカスタマイズできます。
カスタマーサービス、開発チーム、エキスパートがOraを使用しています。
サポートチケット
サポートシステムからチケットを引き込み、タイムリーなサポートを提供する。
リクエスト管理
社内外のさまざまなリクエストに対応するカスタムワークフローを作成できます。
バグ追跡
ソフトウェアの問題を追跡し、製品やサービスのための修正プログラムを準備します。
チャンピオンになる
技術チームのためのトップハック...
課題解決のためのコラボレーションを迅速に行う。
チームメイトやサポートエージェントに@mentionで注意を促し、ドキュメントを添付して、すべてを課題にリンクさせることができます。
オートメーション
統合による新規チケット作成の自動化
Eメールtoカード、zendeskインテグレーション、zapier、または私たちのパブリックAPIを使用して、技術チームのためにOraで新しいチケットを作成します。
ワークロード
ワークロードのバランスをとり、燃え尽き症候群をなくす
タイムラインでは、チームメンバーごとにグループ化され、各メンバーがどの程度抱えているのかを把握し、それに応じた計画を立てることができます。
アノテーション
文脈は王であり、問題をより速く理解することができます。
PDF、ビデオ、画像の添付ファイルの上にコメントし、タスクの担当者が実行可能なチェックリスト項目を作成します。もう推測は不要アノテーションは、添付ファイルの特定の領域を直接指し示すことで、あなたが何を言いたいのかを正確に伝えるのに役立ちます。
アジェンダ
フロー状態に入り、フィックスを開始する。
アジェンダは、複数のプロジェクトや複数の人のタスクを期日や予定日ごとにマッピングして表示し、次の仕事に集中できるようにするユニークな場所です。
タイムマネジメント
チームの時間について詳しく知ることができます。
賢いチームは、課題の時間追跡と見積もりを行っています。Oraのカードは、プロジェクト、タスクの種類、ラベルを持つので、チームがどのように時間を使うか、本当の意味での内訳を得ることができるのです。
Integrations
& Automations。
内蔵の自動化機能、統合機能、Zapierを使った1,500以上のサービスとの接続機能。
コンテキストの切り替えにかかる時間を短縮
私たちは、気晴らしの時代に身を置いているのです。メール、プロジェクト管理アプリ、チャットアプリ、タイムトラッキングアプリ、そして注釈用のアプリまで、私たちはまだ使っています。これらすべて、そしてそれ以上のものが常に私たちの注意を奪い合い、そして重要なことのために残された時間はごくわずかなのです。
あなたのようなチームには、Oraが代わる。
Asana
Slack
Harvest
Loom
10名まで永久無料