Zendesk + Ora

Liez vos billets aux tâches

Gardez le contrôle de votre boîte de réception en reliant, créant et sautant rapidement entre les tâches dans Ora et les tickets dans Zendesk !

Zendesk et Ora fonctionnent parfaitement ensemble

Voici ce que vous pouvez faire avec l'intégration Zendesk et Ora pour Zendesk

Créer / lier des tâches à partir de Zendesk

Ajoutez rapidement des informations sur les tickets dans vos tâches Ora, affectez des membres et définissez des dates d'échéance, le tout dans Zendesk.

Billets de liaison de Ora

Recherchez rapidement un ticket zendesk et liez-le à une tâche sans jamais quitter Ora.

Toujours à jour

Sachez ce qui se passe. Obtenez des mises à jour de statut en direct et comptez le nombre de tickets connectés à une carte. Vous verrez un numéro à côté du zendesk sur chaque carte dans la vue du tableau.

C'est quoi, Ora ?

Solution PM tout-en-un

Imaginez le centre de commandement de votre équipe avec tout ce dont vous avez besoin pour gérer votre entreprise, votre produit ou votre service. Agile. Facile à utiliser. Votre couteau suisse de la productivité.

Créez différents types de projets pour tout organiser dans des dossiers, des projets, avec des modules complémentaires puissants comme Epics, les relations entre les tâches, les tâches récurrentes, les actions de liste et plus encore.

La solution Scrum et Kanban la plus intuitive du secteur. Intégrez des épopées, des sprints, des points d'histoire et des rapports.

Chattez avec votre équipe et vos clients directement depuis Ora. Ora Chat est une solution de chat complète avec des canaux, des DMs, des appels vidéo, des messages vidéo et vocaux, des GIFs, des Emojis, et quelque chose d'unique - des canaux de discussion qui rendent le suivi des commentaires sur les tâches beaucoup plus facile.

Toutes les tâches de différents projets triées par date d'échéance, planifiées et concentrées sur ce qui est dû. Les filtres de l'agenda vous permettront de spécifier les projets, les membres de l'équipe et les états des tâches que vous voyez.

Créez un plan à long terme, assignez des tâches à votre équipe et voyez qui est libre et qui a trop de choses à faire.

Estimez les tâches et suivez le temps passé sur les tâches. Détection des heures supplémentaires, notes sur les minuteurs.

Voir combien de temps votre équipe a passé sur une tâche, un projet, une étiquette. + combien de tâches/cartes vous créez par rapport à celles que vous clôturez.

Envoyez des messages, ajoutez des pièces jointes, mentionnez votre équipe, vos clients ou des membres du public et soyez toujours au courant des dernières modifications apportées au projet.